CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán
la relación comercial que surja entre CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL y el
usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que CAJAS FUERTES
BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL pone a su disposición en su website
WWW.LOSBUZONES.COM.
La contratación a través de los sitios web de CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD
SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones,
como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas
propiedad de CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL. Estas condiciones serán de
aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de
aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril,
sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la
Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el
que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de
enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL se reserva el derecho a realizar las
modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas
modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y
serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y
hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CAJAS FUERTES
BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos,
unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones
Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL informa que el procedimiento de compra
a través de su página web viene detallado en el apartado denominado CONDICIONES DE COMPRA.
Así mismo, CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL informa que el usuario puede
tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado INFORMACIÓN LEGAL.
Por la contratación con CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL a través de su
website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de
uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la
capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de CAJAS FUERTES BUZONES
Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace
responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el
registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla,
pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán
validez como factura.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad
de la información y del comercio electrónico, CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD
SL ofrece en su apartado “Home” información sobre todos los productos en venta, sus características
y precios. No obstante, CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL se reserva el
derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus
páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos
ofrecidos en cada momento por la website de CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD
SL se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. CAJAS FUERTES
BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL hace sus mejores esfuerzos para que la información que
aparece sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos
pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características
de diseño. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en
cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro
impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en
cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente
expuesto, CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL lo comunicará al cliente, vía email,
antes de proceder al envío del producto.
3.- COSTES DE ENVÍO
TRANSPORTE (Península y Baleares)
Sin cargo a partir de 300€ de compra.
Para pedidos inferiores a 300€, se facturarán 15€ por envío.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar previamente.
Notas Importantes:
 El transporte deja la mercancía a pie de calle, en planta baja.
 Es imprescindible revisar el pedido al recibirlo. El cliente dispone de 24 horas desde la recepción
para comunicar cualquier incidencia causada por el transporte.
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE
SEGURIDAD SL a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes.
Pese a que CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL actualiza el stock
periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal
caso, CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL remitirá un e-mail al cliente
informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- ENTREGA DEL PEDIDO.
El plazo de entrega oscila según el modelo escogido. Tienen un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables,
según sea la población de destino. Los buzones agrupados para exterior, los de madera fabricados en
grupo y los pedidos especiales, tendrán un plazo de 3 a 4 semanas.
Si el modelo pedido no puede estar disponible en el plazo de entrega indicado, se le comunicará
inmediatamente. Si usted no puede o no quiere esperar el nuevo plazo que se le comunique, se le
reembolsará el 100% del importe.
6.- FORMAS DE PAGO.
 Transferencia Bancaria.
 Tarjeta de crédito con Cyberpack de La Caixa.
Los pagos realizados a través de nuestra web son pagos de alta seguridad. Usted está pagando
directamente al banco. Las tarjetas, en ningún momento pueden ser visualizadas por nuestra
empresa ya que el banco es el único que puede leer los códigos.
 PayPal.
7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES.
Devoluciones por causas imputables al cliente:
- Es condición indispensable devolver la mercancía en su embalaje original y, sólo se abonarán las
devoluciones de producto que estén en perfecto estado.
- Toda devolución de mercancía por causa del cliente llevará un cargo del 5% del valor de factura (por
cargos de gestión, revisión de mercancía, etc.), lo que implica que como máximo se abonará el 95% del
valor de la mercancía.
- La gestión y coste de transporte que se deriva de la retirada de la mercancía hasta su puesta en fábrica,
será a cargo del cliente. Si el cliente gestiona por sus propios medios la devolución; se cargará (como
mínimo) el 5% del valor de la factura anteriormente indicado. Si por el contrario, el cliente desea que sea
losbuzones.com quien gestione la retirada de mercancía, deberá comunicarlo oportunamente por escrito y
el cargo por devolución de mercancía será del 10% del valor de factura.
Devoluciones por causas imputables a losbuzones.com:
Losbuzones.com se hará cargo de la retirada y reposición o abono de la mercancía.
9.- POLITICA DE RECLAMACIONES.
- Para gestionar cualquier reclamación es imprescindible el envío de una fotografía que muestre el daño u
objeto de la reclamación.
- Las reclamaciones por golpes de transporte habrán de notificarse en un plazo máximo de 24 horas. Toda
reclamación por golpe de transporte realizada por escrito a la agencia y/o a losbuzones.com dentro de las
24 horas desde su recepción, supondrá la sustitución o abono del 100% del importe.
Losbuzones.com no se hará cargo de las reclamaciones realizadas fuera de este plazo.
- Cualquier otro tipo de reclamación se atenderá de acuerdo a la Ley de Garantías en vigor.
- Toda la información mostrada en el catálogo losbuzones.com es ilustrativa y no tiene carácter
contractual.
Losbuzones.com se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias para mejorar sus
productos.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter
Personal, CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL informa a los usuarios de sus
websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en
sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de CAJAS
FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y
cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, CAJAS FUERTES BUZONES Y
EQUIPOS DE SEGURIDAD SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,
cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección MARINA 104 LOCAL 08018
BARCELONA.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que
usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para
utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y CAJAS FUERTES BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL. se regirá
por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Barcelona, siendo competentes para
decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y CAJAS FUERTES
BUZONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD SL, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de
Barcelona.